特定商取引法に基づく表記

販売価格は、表示された金額（表示価格/消費税込）と致します。
なお、別途配送料が掛かる場合もございます。配送料に関しては商品詳細ページをご確認ください。

・支払方法
クレジットカード決済、Pay Pay、楽天ペイ、コンビニ払い（前払い）がご利用頂けます。

コンビニ払いを除くお支払方法では、商品注文時点でお支払いが確定いたします。

・クレジットカード決済、Pay Pay、楽天ペイ：購入時
・コンビニ払い（前払い）：コンビニでのお支払い時

■返品可能期間
商品到着日を含め8日以内にオンラインショップのお問い合わせフォームよりご連絡ください。
例）・1月1日到着→1月8日まで
　 ・1月5日到着→1月12日まで
期限を過ぎた場合は返品をお受けできません。

■お客様都合による返品
以下の理由による返品を承ります。返品をご希望の場合は未使用の状態でご返送ください。
・サイズが合わない　・イメージと異なる　　・ご注文間違い

■返品手数料について
・返品商品は再度お客様にお届けできる状態にするため、商品の検品・再梱包・再入庫などの作業を行っております。
　そのため、お客様都合による返品の場合は商品価格に応じた返品手数料をご負担いただいております。
※返品手数料は最大5,500円です。

【返品手数料(商品1点あたり)】
・商品価格が1万円未満の場合:一律1,200円
・商品価格が1万円以上の場合:商品価格の12%を返品手数料として頂戴いたします。
※複数の商品を返品される場合は、それぞれの商品に返品手数料がかかります。
※商品の価格によっては、返品手数料が商品代金と同程度になる場合がございます。そのため返品をご希望の際は、事前に返品条件をご確認ください。

■返金方法
返金方法は以下よりお選びください。
①TNOC hokkaidoポイント返金(おすすめ)
・返品手数料 無料
・商品代金をTNOC hokkaidoポイントとして付与いたします。
②元のお支払い方法への返金
・返品手数料および振り込み手数料を差し引いた金額を返金いたします。

■送料無料商品の返品について
・送料無料でお届けした商品を返品される場合、返品後のご購入金額が送料無料条件を下回る場合は発送時の送料(往路送料)を差し
　引かせていただきます。

■交換について
・お客様都合による交換は承っておりません。
交換をご希望の場合は『返品→新規購入』のお手続をお願いいたします。
※サイズ交換無料対象商品を除きます。

■返品・交換をお受けできない場合
以下の場合は返品・交換をお受けできません。
・使用済みの商品
・洗濯、クリーニング済みの商品
・タグや付属品を紛失した商品
・お客様のもとで汚れ、傷、臭いが付着した商品
・商品箱や付属品が破損、紛失している場合
・パッケージが商品の一部となる商品を開封した場合
・衛生商品(ソックス等)
・ハンドクリームなどスキンケア用品(開封未開封問わず)
・食品(開封未開封問わず)
・セール商品、アウトレット商品、限定商品

■当社不備による返品・交換
以下の場合は当社負担にて返品または交換を承ります。
・商品不良　　・ご注文と異なる商品　　・配送中の破損

■返金処理について
・返品商品確認後、2週間以内に返金またはポイント付与を行います。
・銀行振り込みの場合は口座情報確認後3週間以内にお振込みいたします。

■返品商品の返送について
返品商品はお届け時と同じ状態でご返送ください。
配送中の破損を防ぐため
・お届け時の箱　　・緩衝材　　・商品袋
などを使用し、十分な梱包をお願いいたします。

注文確認後、7営業日以内に発送いたします。
入金確認後、7営業日以内に発送いたします。
ただし、土曜/日曜/祝祭日、お盆期間中、年末年始は除きます。

氏名 ：前原裕之
住所 ：北海道千歳市柏台南1丁目3-1
営業時間 ：月曜〜金曜　10:00〜17:00
連絡先 ：0123-29-4250

【商品以外の必要料金】
1. 送料は「ご利用ガイド（https://tnoc.jp/pages/guide）」をご覧ください。
2.コンビニ払い(前払い)ご利用時には支払い手数料300円が必要となります。
3.12,000円(税込)以上送料無料。(2023年8月29日以降)

会社名 ：ノースワン株式会社
代表者 ：前原裕之
所在地 ：〒0660009　北海道千歳市柏台南1丁目3-1 アルカディアプラザ4F
電話番号 ：0123-29-4250